Telefonische(n) Kundendienstbetreuer(in)

in Vollzeit

Die BSA GmbH gehört zur international tätigen Bauer Group aus Österreich, und fertigt am Standort Marktschorgast Gülletankwagen, Güllepumpen, sowie Stalleinrichtungen und Beregnungsanlagen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine(n)

Telefonische(n) Kundendienstbetreuer(in)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Erster Ansprechpartner am Telefon für alle Service-spezifischen Anfragen von außen
  • Bearbeitung aller Anfragen
  • Erstellen von Tickets mit allen wichtigen Aufgaben
  • Entlastung der Servicetechniker durch selbständige Problemlösung 
  • Problem-Priorisierung und deren Weiterleitung zum Spezialisten
  • Unterstützung bei der Reklamationsauswertung in der Nebensaison

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Land-, LKW- oder Baumaschinentechnik oder Sie sind Fahrer/Maschinist aus der Landtechnik mit mehrjähriger Einsatzerfahrung
  • Sie bringen Erfahrung in der Bedienung und im Umgang von landwirtschaftlichen Maschinen mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit Elektronik, Steuerungstechnik und Hydraulik
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Sicherer Umgang mit Lieferanten und Kunden

Ein offenes und kundenfreundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich. Kommunikationsstärke, hohes Verantwortungsbewusstsein und Engagement gehören zu Ihren persönlichen Stärken. Belastbarkeit, Flexibilität und selbständiges Arbeiten runden zudem Ihr Profil ab.

Sind Sie an einer abwechslungsreichen und selbständigen Aufgabe in der Zukunftsbranche Landtechnik interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Verdienstvorstellungen und Kündigungsfristen z.H. Frau Kathrin Roeske. E-mail: k.roeske@bsa-de.com.

BSA GmbH ▪ Bernecker Straße 5 ▪ 95509 Marktschorgast

Tel: 09227 938-248  ▪  Fax 09227 938-285    www.bsa-de.com      info@bsa-de.com